Declaração de privacidade

A CMOC Brasil cuida de você e respeita a sua privacidade. Prezamos pela confiança e responsabilidade em todas as nossas relações. Nossa Declaração de Privacidade te ajudará a entender como tratamos dados pessoais e valorizamos a privacidade.

Esta declaração de privacidade descreve como coletamos e usamos os dados pessoais em uma série de situações diferentes. A declaração descreve o processamento que podemos realizar, dependendo da relação que mantivermos com você.

A presente Declaração de Privacidade poderá ser alterada a qualquer tempo pela CMOC Brasil, a seu exclusivo critério, para manter atualizadas todos as informações relativas ao tratamento de dados pessoais. Recomendamos que ela seja revisitada periodicamente. Todas as alterações serão comunicadas pelos meios oficiais de comunicação utilizados pela CMOC Brasil.

Quem é o controlador dos meus dados?

A CMOC Brasil é a controladora e determina os meios e os objetivos do processamento de dados pessoais. Se a CMOC coletar seus dados pessoais ou se você em algum momento informar dados, a CMOC, conforme a LGPD será seu controlador de dados. Irá determinar como seus dados serão tratados, esclarecerá sobre a finalidade e como ele serão protegidos.

Como vocês utilizam meus dados pessoas?

A CMOC Brasil utiliza os seus dados pessoais para os fins originais a que se destinam, com a finalidade e expectativa claramente informada salvo quando for considerado que exista uma necessidade de utilizá-los por outro motivo legal, ou seja, para atender uma obrigação legal.

Se necessário, solicitaremos seu consentimento e o informamos sobre qual será a consequência caso o seu consentimento nos seja negado. Esteja ciente de que seu consentimento não constitui uma condição ou requisito para manter uma relação conosco.

Saiba que podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros porém, exigiremos deles o mesmo rigor de segurança, integridade e privacidade. Sempre que esse compartilhamento ocorrer você será também informado.

O que acontece se eu não lhes fornecer meus dados pessoais?

Em alguns casos, você é livre para recusar o fornecimento de seus dados ou que a CMOC tenha acesso a seus dados pessoais. Porém, se recusar o acesso a informações específicas, isso pode tornar a sua relação conosco inviável se julgarmos tais dados essenciais para promover a administração e gestão eficaz, eficiente e segura de nossa relação.

Por exemplo, no caso de pessoas representando fornecedores ou clientes, se não tivermos a identidade e informações de contato destas pessoas, não poderemos nos comunicar com elas e seguir com as nossas transações comerciais.

Lembrando que muitas vezes coletamos dados por obrigações legais, contratuais e por interesses legítimos entre nós.

Como vocês mantêm a segurança das minhas informações?

A CMOC Brasil tem o compromisso de manter a segurança, integridade e privacidade dos dados pessoais que você compartilha conosco. De forma a honrar esse compromisso, implementamos medidas técnicas, físicas e organizacionais para garantir um nível de segurança adequado aos riscos que envolvem o tratamento de seus dados e prevenção de incidentes.

Visando a evolução constante da proteção de dados pessoais, a CMOC Brasil monitora de forma rigorosa e constante os padrões de segurança da informação, bem como todos os riscos aos titulares envolvidos e formas de prevenção à incidentes. Desenvolve processos adequados e políticas internas de proteção de dados e contratação de terceiros que atendam todos os requisitos legais de adequação e segurança determinados pela Lei Geral de Proteção de Dados.

A CMOC Brasil também instituiu e estimula uma cultura de princípio de respeito a privacidade e segurança junto a todos os seus colaboradores que assumem um papel importante na proteção de todos os dados tratados pela empresa.

De onde vocês obtêm meus dados pessoais?

Na maioria dos casos, recebemos os dados pessoais diretamente de você. Você pode fornecê-los no início de nossa relação ou a qualquer outro momento, ao longo de suas interações conosco, sejam de forma pessoal ou através de nossos canais e plataformas de comunicação digitais. Isto inclui os dados pessoais que você insere em formulários físicos, em qualquer rotina de atendimento automático, nas mídias de propriedade da CMOC Brasil ou apresentação de documentos para qualquer membro de nosso time.

Outra forma de gerar dados pessoais está relacionada a coleta realizada a partir de dispositivos de monitoramento ou por outros meios por exemplo: sistemas de monitoramento de imagem, localização, biométricos, gravações de som, acessos à Internet e aplicativos, uso de e-mails da empresa ou outros dispositivos de propriedade da CMOC Brasil. Nesses casos, os dados podem ser coletados por nós ou por terceiros que prestem serviços e nos ajudam em nossas operações.

Em que ocasiões vocês compartilham meus dados pessoais?

Compartilhamentos internos:

Na CMOC Brasil, seus dados pessoais podem ser acessados ou divulgados internamente por várias áreas conforme necessário. Os dados pessoais também podem ser compartilhados com alguns sistemas interconectados, como o sistema de faturamento, sistema de recursos humanos, comunicação, etc.

Compartilhamentos externos:

Seus dados pessoais também podem ser compartilhados ou acessados por terceiros, incluindo fornecedores, assessores, empresas recrutadoras ou avaliativas de desempenho, homologadoras de fornecedores, avaliação de crédito, parceiros em projetos de responsabilidade social, autoridades nacionais e órgãos governamentais.

Os dados pessoais contidos em nossos servidores podem ser acessados pelos próprios fornecedores dos sistemas, suas respectivas empresas e subcontratados. Mas isso é normal quando há suporte ou manutenção da estrutura de nossos sistemas de informática que adquirimos.

Esses terceiros processem todos os dados que lhes forem disponibilizados de acordo com a relação contratual que mantemos com eles e a legislação aplicável, incluindo em relação à confidencialidade e segurança dos dados.

Além disso, podemos compartilhar os dados pessoais com as autoridades locais, no intuito de cumprir uma obrigação legal a qual estamos sujeitos.

Existem casos em que podemos ter a necessidade de divulgar seus dados pessoais a terceiros, para apoiar na gestão do nosso negócio e prestação de nossos serviços.

Ressaltamos que a CMOC Brasil mantém rigoroso nível de exigência de seus terceiros quanto a privacidade, integridade e segurança de seus dados.

Alguma parcela dos meus dados pessoais é transferida para o estrangeiro?

Compartilhamos seus dados pessoais dentro do grupo de empresas da CMOC que também mantém suas rigorosas políticas de segurança e privacidade de dados.

Sempre tomaremos medidas para garantir que qualquer transferência de dados e informações para fora de nosso país seja cuidadosamente gerenciada de forma a proteger seus direitos à privacidade.

Se tiver qualquer dúvida quanto a transferências para o estrangeiro, contate- nos para obter mais detalhes.

Por quanto tempo vocês manterão meus dados pessoais?

Iremos manter seus dados pessoais pelo tempo necessário para os fins para que foram obtidos.

Em alguns casos, poderemos manter seus dados pessoais por períodos mais longos conforme nossa política de armazenamento de dados. Por exemplo: nos casos em que formos obrigados a fazê-lo devido a exigências legais brasileiras, regulatórias, fiscais ou contábeis, para mantermos um registro preciso de seus acordos conosco nos casos de eventuais pleitos ou demandas, ou se acreditarmos existir motivos suficientes que leve a um litígio ligado à sua relação conosco.

Mantemos políticas que regulam sobre a coleta, utilização, acesso, retenção e descarte dos dados que estão aos nossos cuidados. Essas políticas definem nossos requisitos de gestão de dados, incluindo orientações sobre a manutenção dos dados pessoais da forma mais atualizada possível, eliminando em tempo e com segurança os dados.

Como vocês gerenciam os dados pessoais de outras pessoas ligadas a mim?

Além dos seus dados pessoais, você também pode nos fornecer os dados pessoais de terceiros, por exemplo, seus familiares ou dependentes, ou de seus colegas.

Antes de fornecer informações sobre outras pessoas, você deve informar a elas sua intenção de nos fornecer esses dados, bem como sobre o que iremos realizar com eles. Todos esses dados, sejam seus ou de pessoais ligadas a vocês estão sob as mesmas regras e medidas técnicas de proteção de dados e demais instruções descrição nesta declaração.

Quais são os meus direitos sobre o tratamento de dados?

Os seguintes direitos podem se aplicar ao seu caso, dependendo da natureza da nossa relação e atividade que requer o tratamento de dados pessoais, e da jurisdição onde será feito o tratamento:

Direito de acesso, confirmação e correção de seus dados pessoais
Portabilidade dos dados
Direito à correção ou exclusão dos dados pessoais
Direito à restrição do tratamento
Direito de cancelar seu consentimento
Direito de manifestar objeção ao tratamento
Direito à revisão do processo automático de tomada de decisões
Direito de objeção à forma como utilizamos seus dados pessoais para fins de marketing direto ou outra rotina
Direito de obter garantias de segurança dos dados pessoais que utilizamos para transferências e compartilhamento
Direito de reclamar junto a nosso profissional encarregado pela proteção de dados ou uma autoridade reguladora

Quais as minhas responsabilidades como colaborador CMOC?

Caso você seja um colaborador da CMOC deve:

Ler, conhecer e cumprir integralmente e sem exceções as definições previstas na Política de Privacidade e Proteção de Dados e demais normas relativas a esse tema;
Manter suas informações pessoais atualizadas junto a empresa;
Contribuir com atitudes proativas e na disseminação da cultura CMOC Brasil de privacidade e segurança de dados;
Observar as cláusulas do seu contrato de trabalho relacionados ao tratamento e proteção de dados;
Seguir as determinações dos termos a qual você assumiu responsabilidades junto a CMOC Brasil;
Compartilhar qualquer risco relacionado a proteção de dados com o encarregado de proteção de dados; e
Comunicar ao encarregado de proteção de dados qualquer evento que possa infringir a política de privacidade e proteção de dados.

Quais as minhas responsabilidades como candidato, cliente, fornecedor ou outro titular de dados?

Candidato:

Ler atentamente esta declaração de privacidade.
Se você é ou foi candidato em algum dos nossos processos seletivos e nos forneceu informações pessoais sobre outras pessoas, como contatos de referências pessoais, por exemplo, só usaremos essas informações para o motivo específico pelo qual nos foram fornecidas. Ao enviar as informações, você confirma que nos autoriza a processá-las em seu nome, de acordo com esta Declaração de Privacidade.
Se você enviar, apresentar ou informar seus dados você confirma que autoriza e dá o consentimento para tratá-los em seu nome de acordo com essa Declaração de Privacidade para a finalidade do processo de recrutamento e seleção e rotinas pré-contratuais.
Autoriza também eventual compartilhamento dos empresas que auxiliam a CMOC Brasil no processo de seleção e recrutamento.

Cliente, Fornecedor ou outro titular:

Ler atentamente esta declaração de privacidade.
Verifique também os contratos entre nós: eles contém cláusulas específicas sobre adequação a LGPD, exigências e mais detalhes sobre como coletamos e processamos seus dados conforme nosso relacionamento.

O que acontece se eu desejar obter mais informações?

Caso você não fique satisfeito com o nível das informações fornecidas nessa Declaração de Privacidade poderá obter mais detalhes, esclarecer dúvidas, realizar comentários, sugestões ou nos questionar sobre o tratamento de seus dados pessoais através do e-mail encarregadodados@br.cmoc.com

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